天建集团在展会上一炮而红。
开展仅两天,天建集团就已经取得了巨大成功。太极一号、太极二号林蛙油吸引了全国各地经销商的广泛关注,来展台询问和商洽的人络绎不绝,忙时甚至都扎成了堆儿,令人应接不暇。新闻媒体也都注意到了这家公司展台的独特设计和出众的热销情形,那以太极图案为背景的热闹火爆场面,上了电视,还登在了几家报纸的显著位置。
在这轰动中最惹人注意的,是天建集团展位上的展销导言。这篇导言由吴老师主持,全体同学讨论,祖梦主笔撰写,主要内容是介绍太极一号和二号的生产过程。导言中说,太极一号所用原料为深秋时雌林蛙的胎盘,在每年的十一至十二月加工生产。太极二号所用原料为初春时雌林蛙的带籽胎盘,在每年的二至三月生产。人们都知道林蛙油是用雌林蛙胎盘加工而来的,这本是常识,但把雌林蛙胎盘分成深秋的和初春的,按季节分别加工,这还是头一回听说。在导言中,还重点介绍了太极一号和二号产品功能上的差异区别,提醒经销商和消费者按自身需求订购购买。简单的文字,没有任何夸张之辞,像个说明书,又有理有据实实在在。这种形式和文字,在众多极尽夸张之能事的保健品广告语中,立即凸显出来。大家纷纷到展位前、拍照,还有不少人问,你们真是这样加工的吗?天建集团的营销员和同学们都说,是的,我们一年只生产两次,一次在年前,一次在年后,分为一号和二号两种产品,那还有假?
有较真儿的人侧面打听,得到的结果也是一样。太极林蛙油生产线一年要闲大半年,生产工人在其他子公司抽调,生产部部长由董事长卜庄亲自担任,只收自己公司总承包的林蛙沟所产的雌林蛙,雄林蛙一个也不要。所以,天建集团那里不可能生产假林蛙油。原来不知道太极一号和二号竟还有这等区别,还以为只是不同的批号呢。卜庄这个人真是保健品界的奇才!只可惜在参展前两天去世了。
销售前景看好,但经销商们也提出了问题:既然两种产品在原料、功能上分得那么细致,为什么产品说明书却没有参展导言说得清楚?太极一号和二号也没有包装色彩等感官上的区别。对于这样的问题,何茂田认为应该很好解决,可他面对纷至沓来的订单,内心却正矛盾纠结着:单从经销上看,销售形势好,当然是好事,作为销售部经理他自然高兴。可是,销售上去了,却给天建集团带来了新问题,以前是以产定销,太极公司的原料是各承包户交上来的,这些户把雌林蛙交给公司,将雄林蛙在市场上出售,已成多年的习惯,雌林蛙数量是有限的,生产量自然也有限。可现在销售量增加了,要完成订单,就得到社会上去采购雌林蛙,这就必然要与其他同类企业形成竞争,业务就不那么简单了。以卜天建的脾气,无事还能生出事端,摩擦争端一多,他哪里能把握得住。不仅在收购环节,在生产环节也有新问题。扩大销售量,两个品种的加工时间也都要延长,如果形成连续生产的格局,那么操作工人和技术工人都要固定,还要招收新的工人。过去董事长卜庄亲任生产部部长,他掌握生产技术,现在董事长去世了,生产上由谁来负责?能不能把生产组织好?如果在质量上出现问题,出现大面积退货,后果将不堪设想。销售合同一签订,必须对这两方面的问题有足够的心理准备,在别的企业,这可能不是问题,可在天建集团,就是大问题。归根结底,是企业领导人能不能驾驭住全局。
何茂田把他的担心讲给程微听,程微和何茂田是董事长的左膀右臂,虽然集团不设副总经理,但他们实际上是担当着这样的工作。程微分析道:
“董事长把大权交给儿子,主要是看好准儿媳妇的能力,我看,还是让那个系花柳婷知道问题的严重性。”
何茂田说:“以柳婷现在的身份,怎么和她谈?”
程微说:“直接谈肯定不行,只有以开会的名义,把大家聚在一起,把事情说清楚。”
何茂田说:“这个主意好,那我就找二老板,不,找大老板汇报。”
何茂田找卜天建,但就是找不到,打电话也打不通。问了许多人,只有小范知道些情况。小范说:
“我把卜总送到机场,他去机场干什么,飞到那里去,都没说。”
何茂田和程微再次商量,现在情况紧急,就不等卜天建了,反正有柳婷在就行。她了解了这个过程,省得以后落下埋怨。的确,如果现在不扩大销售,就可能被指责放弃了大好时机,如果不顾及生产,又会被说成是考虑问题不周全。这样的事,决策者不参与不决定,让手下人真是难办。
会议在丁小妹公司的接待室召开,参加的有销售部何茂田和各区域销售员,董事长秘书程微,财务部楚经理和基地部经理等。邀请了会展服务公司的丁小妹和柳婷、市场营销系吴老师和祖梦。请祖梦参加,是因为看好她对销售策略的把握,文字用语又全部出自她之手。柳婷参加,主要是为了让她参与了解决策制定的全过程。何茂田甚至认为,何去何从,由柳婷确定最好。
讨论很热烈。销售形势看好,鼓舞了销售人员,他们信心十足。他们说,如果按现在的势头,销售数量肯定会翻一番。接着,讨论定价问题,销售员分析,秋季生产的林蛙油比春季生产的功能性更强,两者应该有价差以体现产品差异,春季的定价不变,秋季的价格可以提高30。销售员说,即便上涨30,销售量也一样会增加,因为优质林蛙油资源的盘子是固定的,每年仅有微幅增长,而我们已经抢占了其中最优质的大部分资源,基本处于卖方市场,所以现在的客户是越涨越订。
分析到生产情况,大家的顾虑是一致的。基地部部长提议增设采购部,否则将来原料会供应不上。大家一致认为生产部部长要有好的人选,生产工人和技术工人也要到位。可这样的问题,不是在座诸位能确定的。何茂田说,确定不了人选,至少要确定一个思路,今天如果思路都没有,销售就更没法进行。偏偏总经理又不在,没有总经理的决策,这会真难开。何茂田开始征求天建集团以外人的意见,先是丁小妹,之后是吴老师、祖梦,最后是柳婷。何茂田想,让柳婷最后发言,她的意见就相当于决策了。
丁小妹说,我首先祝贺天建集团销售得这么好,你们的问题是前进中的问题,发展中的问题。我只有祝贺的份,至于怎样解决,我想你们会有办法的。我现在表个态,我们丁香会展服务公司会一如既往地支持你们,为你们服务。
吴老师说,从展会反馈的情况看,我们这次对林蛙油市场的细分是准确的,是销售策略上的成功案例。我也祝贺你们。至于生产供应方面的问题,我想由销售引导生产和供应,是最顺畅的。设想,如果供应量和生产量大于销售量,那我们现在还有这样的心情研究问题吗?
祖梦说,我同意吴老师的分析,这次我们对太极一号和二号的市场细分策略是对的,在展会上已经显露出来。我相信,随着销售量的扩大,会形成销售趋势和消费习惯。说到具体的销售策略,我有两个方面的意见:一是把展销导言浓缩,体现在产品说明书上,按生产时段和功能分为两种产品,并在企划上强化这种分类。太极一号称作太极林蛙油深秋版,太极二号称作太极林蛙油初春版。深秋版在宣传上以金黄为主色调,初春版以嫩绿为主色调。在瓶型外观和包装上,也统一使用这两个基调。二是,金秋版提价30,强调它的功能性,把它打造成金版高端产品。祖梦说完,大家频频点头。
何茂田把目光投向柳婷,他说,请柳婷发表意见。柳婷这几天和何茂田很熟了,她已感觉到何茂田对自己的重视。她知道,何茂田一定会在别人发言后,征求自己的意见,她就提前打了腹稿。她说:
“我们率先对林蛙油市场进行了市场细分,这种分类方法又引领了市场,培养了消费习惯,得到了经销商和消费者的初步认可,这很难得,可是我们做到了。我想应该把金秋版和一号、初春版和二号都印在包装上,至少要并行一段,这有利于市场衔接。至于供应和生产上出现问题,我看应该适应销售,适应市场,这才顺应了大势。”
应该说,柳婷的发言还真有水平,她总结了所有人的观点,既有道理又鼓舞人心。何茂田带头鼓掌,大家也积极响应,气氛非常热烈。柳婷找到了感觉,她心里的念头更加强烈:我要嫁给卜天建!我一定要成为天建集团的老板娘!
就这样,在没有董事长、总经理拍板的情况下,天建集团的一个重大决策产生了。
祖梦走出会展服务公司,丁小妹从后面拉住她:
“祖梦,我领你去见一个人。”
“一个人?”
“猜猜他是谁?”
“啊!是丛怀宾吧?”祖梦一下子揽住丁小妹,眼泪都流出来了。这两天祖梦一直竭力稳定着自己的情绪,找不到丛怀宾已让她万分焦急,丁小妹一让她猜,她马上就想到丛怀宾。我的天,丛怀宾终于回来了!
丁小妹真后悔刚才大喘气般地说话。祖梦这几天找丛怀宾大概找疯了,一猜就猜到他身上。丁小妹连忙道歉:
“对不起对不起祖梦,不是丛怀宾,是我老公,鲁老师。”
祖梦失望地擦去眼泪,她也意识到了自己的失态,勉强挤出一个不好意思的笑容:
“你看我,想哪儿去了?我真想见见你老公,看看够爷们的鲁老师。”
丁小妹拉过祖梦的手说:“真难为你了!丛怀宾也没个消息,你心里一定急得猴抓似的,可你刚才的发言还那么有板有眼,你还真能控制住情绪。”
祖梦红着眼睛说:“急也没用,就当是考验了。”