骨科门诊。
候诊大厅内，密密麻麻，挤满了人。
有的坐着轮椅，有的杵着拐杖。
人很多，但却出奇的安静。
唐馨和楚芸萱，穿戴遮挡严实，垫着脚尖才能看见，最中间被‘包围’的吴杰。
和上午在住院部大楼大厅内，被陷入重围不同。
此时此刻。
吴杰更像是在和病患聊天，拉家常。
聊什么呢？
隔着太远，听不太清那个老人在说什么。
出于好奇，唐馨赶忙找人打听问了问。
这一问，才知道情况很不一般。
原来。
唐筱的手术结束之后，吴杰作为病人家属，自然是要办一些手续。
和医生交接之时，有其他病人挂急诊来看病。
这个病人很特殊，有听力和言语障碍，也就是人们俗称的‘聋子、哑巴’。
干农活不小心弄得关节错位，因为听不见，又不会说，加上又没文化，不会写字。
问他哪儿疼，他根本就听不见。
比划手势，让他写下来，他又不会写字。
只能不断的通过肢体语言，去交流询问……
这样的问诊治疗，真是太劳心费神了。
本来吴杰的到来，就足以吸引不少人来围观。
吴杰也是第一次经历这种情况，所以就关心询问其他残障人士。
然后……
他就不走了。
有一个说一个，轮流讲述一下有什么病痛、哪里残疾，生活上有哪些不便。
一直以来。
唐龙实业集团就特别注重慈善事业，每天投入大量资金，帮助弱势群体。
所以大家便以为，吴杰是想深入了解，残障人士的真实生活，以便于能给予一些帮助。
因此，大家不仅坦言相告，还相互通知，最终导致这里聚集了不少残障人士和家属。
得知原因后，唐馨和白凤玲都没有去打搅吴杰，而是静静的听着。
不听不知道，一听吓一跳。
其实，因先天和后天原因，总人口十几亿的国内，有八千多万残障人士。
像那些带有贬义的，什么聋子、哑巴、瘸子、智障、残疾等等俗称。
为了以示尊重，早已修正，统称为‘残障人士’。
而这八千多万残障人士当中，人数从多到少，主要是听力障碍、视力障碍、言语障碍、肢体障碍、精神障碍和多重障碍。
人数最多的听力障碍，不完全统计，都有两千多万人。
紧随其后的，视力障碍人士，也有一千多万。
但不管如何。
按理说，平均每十几个人当众，就有一个残障人士。
可现实生活中，人们却并没有经常看到残障人士。
这是为什么呢？
唐馨和白凤玲，听了之后，恍然大悟了。
正在讲述的那位老人，因为车祸而截肢。
年纪大了，用假肢恢复走路能力，需要经过很长时间的康复训练，还不一定成功，所以他选择坐轮椅。
平时在家日常起居生活，无论是上下床，还是上卫生间，要么自己用手攀爬，要么就只能靠家人帮忙，很不方便。
至于出门……
自己拨动转轮，在家附近溜达一下还行，想要出远门，太难了。
家里没车，要是独自出门，公交车和出租车，都根本不会让他搭乘。
对公交车来说，需要找人一起帮他抬上车。
而出租车更麻烦，要将他抱上车，然后将轮椅收起来放后备箱。
这么麻烦，还不如不载。
今天来医院看病，是邻居好心开车送来的。
即便如此，他也得靠儿子抱上车再抱下车。
马路上这么做，挡到了后面的车辆，那滴滴滴的喇叭声，就像催命符似的，让老人更不想出门了。
出门都这么麻烦，就更别说去逛街了。
很多地方，都没有无障碍轮椅通道。
所谓的残障人士卫生间，也大多数时候是用来堆放杂物的，也有不少是被正常人在用。
而比这位老人更惨的，是稍后讲述的一个盲人。
她一出生就看不见，属于先天性的盲人。
因为看不见东西，她根本没有读书识字的机会，所以注定只能当文盲。
没有文化和本事，别说工作赚钱了，就连正常的社会交往都困难，要嫁人也是嫁给家庭条件不太好的。
毕竟条件好的，谁又看得上一个盲人呢？
也因为根本看不见路，‘盲道’这种东西只是听说过，但从来没用上过。
现实中，盲道确实是有，但基本都是奇葩设计和胡乱施工。
道路两旁的人行道上，盲道不连续、不平整，经常会有障碍物遮挡、雨水井窖盖子隔断。
很多时候还有人为造堵，乱停车的、摆摊的，根本就让盲道毫无作用。
即便人行道的盲道可用，但横穿马路的斑马线，可是没敷设盲道的。
盲人看不见斑马线和信号灯，过马路依然危险。
至于什么导盲犬，那哪儿是她能买得起的？
虽然知道自己想去哪儿，但根本不知道该怎么走。
跌过无数跤、摔了太多跟头，干脆就不出门了。
因此要是没人陪同，她和国内其他一千多万盲人一样，根本不敢出门。
即便走丢了、被撞了、被偷了，也根本不知道。
而相比之下。
语言和听力障碍的残障人士，在出行这一方面，是要好一些，毕竟他们眼睛还能看见。
可生活中，依然有太多的不便。
读书难，绝大多数学校都不愿招收残障人士，因为太麻烦。
个别学校即便招收了，残障学生也容易被区别对待，甚至遭遇歧视。
只能去特殊学校读书，但残障人士多、特殊学校少，这便导致他们绝大多数没知识没技能，进而导致他们‘就业难’。
几乎很少有企业，愿意招收残障人士。
就像听力和言语障碍的，不能打接电话沟通客户，连和同事之间的工作交流都困难，就算想做不用怎么沟通交流的工作，那也要有相应的技术，都没怎么读书的他们，能行吗？
当然。
最惨的，还是多重障碍和精神障碍人士。
人活于世，听说读写，是最重要的生存能力。
肢体上的不便，还能通过器械或家人帮助，加以克服。