多味鸡茫然的摇摇头，玛塔大白眼珠子一翻又无奈了，便让阿念荙稍后赶紧给多味鸡讲解一下如何接待客人。</p>
然后玛塔开始公布这个五天航程每个人的任务，医美6000，针灸师5000，按摩师美容师都是3000，美发美甲2000，健身教练是3000，前两天是关键，最起码要完成任务的60%。</p>
这时陆续的有客人开始来SPA参观了，玛塔连忙结束会议，让大家各就各位，医美辛迪站在大门口一进来的位置，她是第一个接待客人的，露露和经理在前台；</p>
谷广泰的位置是站在前台右侧，是前台、沙龙、健身房、走廊的交叉口，是整个SPA参观的核心关键位；</p>
门厅的一角摆了三把椅子，黑胖三爪和白胖安东妮给客人做免费的肩颈按摩体验，阿念荙和多味鸡在美发沙龙等客人，大猩猩也在沙龙的美甲台等客人来咨询；</p>
美容师利加雅在休息区，这里现摆了一张按摩床，找了一位模特躺在上面，利加雅在给做脸部美容展示；</p>
只见那女模特的脸上涂抹的黑乎乎的泥巴，谷广泰是真搞不懂她们都是怎么想出来的这些花样折腾脸皮的；</p>
帕威尔在二楼的健身房接待客人，推销健身课程，其他所有人都在SPA外面、楼梯口和餐厅入口发SPA的服务项目传单和今天四点的抽奖卡；</p>
谷广泰去前台电脑看了看自己的任务栏，SPA的管理系统叫Smart，非常高效，每人都有一个垂直的工作任务栏，从早6：30-晚10：30，每十五分钟一个小栏，任何人有任何工作内容都在上面有显示，所有人在任何时间在干什么都是一目了然；</p>
比如说谷广泰下午的安排，一看，下午2点-3点已经预约了去二楼的会议室有新员工培训，有任务就用灰色的方块把2-3点的时间段占了；</p>
3-4点有客人演习，也有灰色的方块把这时间占了，4点-4点半是SPA的抽奖活动，谷广泰需要参加，灰色的方块也占了，</p>
如果客人有预定或治疗，那么就用黄色的方块把相应的时间占据，客人按时来的话就把黄色块确认签到，就会变成蓝色的，如果客人到时间了无故不来，就会变红色，之后就会按照50%的价格扣款；</p>
不过外国人一般都非常的守信，如果来不了会打电话取消的，如果有网上的预定，颜色块是紫色的，所以每个人每天的工作量一看就非常清楚；</p>
如果竖向全是颜色块，说明他今天的工作任务很满，反之经理就会给找点儿活儿干了。一般人都是一个栏，唯独针灸师有两栏，因为他有两个治疗室，可以同时接待两个客人，排在最左侧打头；</p>
接着是医美的工作栏，然后是两个美容师的，中间是五名按摩师的工作栏，按摩师越靠左边的是优先栏，就是上个航程销售额高的排左边，这样有客人也是优先安排左边的栏目；</p>
每个航程后根据业绩做调整换位，最后五位分别是美甲、健身教练、两个美发师和经理；在邮轮工作没有做思想教育的，只是适者生存，越优秀的收入就越高，强者恒强！适应不了竞争压力的就回家。</p>