“说得好。假如第二对夫妻一人来自帝都，一人来自上海呢？” </p>
“争吵的可能性更大，两个地方的饮食习惯、行为习惯都不同。” </p>
“那如果第二对夫妻中一人来自上海浦西，一人来自湘西村寨呢？或者一人来自帝都，一人来自英国伦敦呢？” </p>
“如果不懂得妥协的话，争吵的可能性爆棚！第二对夫妻不仅饮食习惯、行为习惯不同，从小生长的生活环境的差别也实在太大了。” </p>
“其实这就是我所说的文化差异。产生文化差异的原因有家境，有饮食习惯，但更重要的，是从幼儿到成人......这阶段形成的人生观和价值观之中的细微差别。你看即使第二对夫妻都是中国人，他们之间没有语言隔阂，但生活环境不同，文化差异就必然存在。更何况来自不同国家呢？存在文化差异是正常的，关键在于怎么消除这种文化差异的不利影响。” </p>
“说的对！怎么消除文化差异给企业带来的不利影响呢？” </p>
“我的建议是‘在保留自我的同时融入目标市场’。举个例子，帝都人到上海工作，是主动熟悉并遵循上海的工作和生活习惯容易呢？还是要求身边的上海人适应自己在帝都养成的生活习惯更容易？是自己一个人逐步习惯上海的阳春面容易呢？还是要求身边的上海同事都改吃炸酱面更容易？” </p>
“当然是少数服从多数更容易。” </p>
“您说的有道理。相对于改变周围所有人的固有生活习惯，自然是调整自我的部分习惯更容易。但只是调节还不行，需要做的是“融入”。也就是说，既然必须在上海生活，那就尽量让自己喜欢上阳春面。如果实在接受不了阳春面，也得让自己习惯同事们都喜欢的爆鱼面，这样才能和周围同事一起享受当地美食，分享食物的美妙，从心理上融入其中。” </p>
“这是融入没错了，那么保留呢？” </p>
“喜欢阳春面不等于放弃炸酱面对不对？只要不强迫周围的人都接受炸酱面，自己独特的爱好大家都是尊重的。” </p>
“尹总的比喻实在是很形象！” </p>
“事实就是如此。我的一位助理来自扬州，她曾告诉我她很喜欢帝都。但这种喜欢是来到帝都后努力挖掘出来的。她努力让自己认同这个地方，尽量和本地人打成一片，理解他们日常习俗的由来、原因、目的，从而喜欢上这个城市。她说，只有真正融入这个城市，成为其中的一份子，自己在帝都的生活才可能走上正轨。” </p>
赵敏儿很认同地点头称是。尹杰接着说： </p>
“这同样适用于到海外投资的中国企业家。如果事先对当地的投资环境和商业习俗有所了解，就能在落地之后遵循这些规则。遵守规则了，才可能进入当地的体系，了解到更多的东西，从而真正融入。语言只是文化交流的工具而已，要消除文化差异需要做的工作更多，必须真正地深入下去。” </p>
“那么，企业应该怎么消除文化差异呢？” </p>
“刚才已经说了，应该提前了解当地的投资环境和商业习俗。怎么做呢？委托第三方调研和咨询机构。当然，如果企业本身就设有专门的部门来做这部分工作当然可以自己做。否则的话，应该委托有业务能力的第三方机构，就投资目的地的政策、法律、环境进行系统调研。这样才能做到知己知彼，也才能够达到百战不殆。” </p>
“尹总，在您接触过的民营企业当中，采用第三方机构进行调研的多吗？” </p>
尹杰轻叹了一口气：“很遗憾，愿意采用第三方机构提前调研的企业并不多。究其原因，要么是企业负责人没有认识到事前系统调研的重要性，要么是过分介意调研的经费开支，结果只通过自己的员工进行粗略调研了事。这里我特别想提醒大家，术业有专攻，如果自身不擅长，最好还是交给第三方机构去做。进行粗略而不专业的调研，其后果比完全不做调研还严重。 </p>
“怎么说？”赵敏儿问道。 </p>
“如果完全不做调研，企业家在决策时会小心从事；假如调研结果不准确，会直接影响决策，有可能直接导致巨额经济损失，甚至带来法律风险。” </p>
“在我们的采访中，很多企业家说国外的经验不适用于国内，他们更愿意‘摸着石头过河’，您怎么看？” </p>
尹杰非常认真地说： </p>
“身处一个完全未知的领域的时候，比如说我们进入的领域完全没有前人的经验可以借鉴，那么我们只能摸着石头过河，只能承受相应的风险和代价。”她的语调一转，又说： </p>
“然而，如何到欧洲投资？这已经是无数前辈通过‘摸着石头过河’付出过代价，才留下来的教训和经验，是经过了市场验证行之有效的投资方法和途径，我们的企业为什么不采纳呢？摒弃现成的经验不用而另搞一套，势必还是要重复付出代价的。这样做的代价比遵循现成经验的成本会昂贵得非常多。” </p>
尹杰向几人介绍了几个海外投资失败的案例，其中就包括力行木业。 </p>
这每个案例中她都隐去了具体的国别和企业名字，均以代号代表。她可不愿意因为这一篇报道，把自己陷入到和相关机构的口水战里边去。 </p>
最后她说：“所以你看，不愿意支付60万的咨询费用，最后付出数百万的代价！而最后这家木业公司最惨，因为不舍得花钱事前调研，险些数亿投资打了水漂！最重要的是，这些企业交的学费可不止于金钱，他们的企业信用度、社会声誉都因此被损坏了。这种影响是巨大的，将在未来很长一段时间影响到他们欧洲经营的方方面面。而且，这种对信誉和品牌的伤害，没有十年甚至数十年的持续努力是没法子补救回来的。” </p>
...... </p>
王文丽坐在一旁静静地听着。她再次发现了尹杰身上的变化。在她的眼中，尹杰正在慢慢发生着蜕变。 </p>
这个女孩最后会蜕变成什么样子？王文丽充满期待。</p>