对啊，快递柜，自己好像忽略了这个问题，幸亏现在朱雪松提起来。不对不对，等等，怎么在自己的记忆中，一直到2013年，那时候馨儿都上幼儿园小班了，自己居住的那个逼仄的小区里，才在电动自行车棚的一角安装了一排快递柜，现在才2011年，如果现在进入这个领域，绝对能取得先机。 </p>
想到这里，穆东说道：“雪松，呼叫中心的事情很简单，既然已经到了需要自建的地步，那就尽快筹备，这件事你和詹教授商量一下，我觉得呼叫中心可以和云数据公司结合起来搞，这样会更方便，效果也更好。你重点说一下快递柜的事情，怎么想起来这个创意的？” </p>
朱雪松挠挠头，有点不好意思的说道：“我是在小区书报柜取报纸的时候突然想到这件事的，之后我查阅了资料，发现国外已经有类似的智能快递柜，国内则基本上是一片空白。我琢磨了一下，如果我们能取得先机，在国内的快递市场上，可能会产生一个领先优势，甚至能增强用户的粘性，提高他们对大东快递的认知度和依赖程度。” </p>
穆东心里感慨，有些人吃哪碗饭，是天生注定的。朱雪松在小区取个报纸都能联想到自己从事的工作，进而搜集国外资料来验证自己的想法，这说明，他已经全身心的扑到了快递事业上，把工作融入到生活中去了。把大东快递交给这样用心和富有前瞻性的人才，是非常合适的。 </p>
想到这里，穆东的心情好了很多，他和颜悦色的说道：“雪松，快递柜的想法非常好，我觉得可行。不但可行，而且需要尽快行动，就像你说的，抢得先机，就可以让我们处于领先优势。这样，你准备一下，抽时间去国外看看，考察一下国外智能快递柜的运营管理模式，然后尽快开始把这件事操办起来。” </p>
朱雪松还不知道，自己已经无形中加深了老板对自己的信任，他高兴的说道：“好的，穆总，我尽快准备。不过现在有一个难题，我查遍了国内的生产企业，现在市面上并没有生产智能快递柜的工厂。” </p>
叮咚！穆老板的脑海里仿佛响起一个声音。他心里狂喜，哈哈，既然市面上没有，那我就设计一款，申请专利，然后找工厂生产就是了。恩，这样一来，又多了一层领先优势。 </p>
穆老板信心满满的说道：“放心，你去考察就行，生产的事情，我来解决。” </p>
…… </p>
朱雪松是哼着小曲离开穆家别墅的，他心里满满的成就感。还有什么比工作得到肯定更让人高兴的呢？至于快递投诉事件引发的焦虑，早就一扫而空了。 </p>
第二天一早，新出版的《鲁东晚报》报道了大东快递公司被投诉的事情，引发了市民热议，在快递行业也引起了不小的风潮。 </p>
很多人都知道，穆东是超级大富豪，他名下的大东快递，虽然是新公司，但是发展势头迅猛，投资极其巨大，所以很多同行都是尽量和大东快递保持距离、和平共处。 </p>
现在眼前突然有了一个落井下石的机会，有些人就琢磨着，要不要凑个热闹？ </p>
大部分人选择观望，毕竟当初天通快递被打脸的事情，很多人依然记忆犹新。 </p>
但是世界上总有一些胆子肥大的，愿意火中取栗。于是，当天中午，网络上就有人开始故意扩散大东快递被投诉一事。 </p>
唐米亚迅速行动，一方面联系专业人士删帖，一方面发布了一则严正声明。 </p>
声明指出，大东快递一直以来严格自律，以客户满意为无上追求。当前被投诉一事，公司已经报案，不论是牵扯到员工监守自盗还是涉及其他情况，都会给公众一个交代。 </p>
声明一出，策划炒作的人就觉得脊背发冷，他们心里有一丝不妙的感觉，这个“涉及其他情况”，到底是个什么鬼？</p>