“我可没说你们文盲，那是你自己说的。你不识字，耳朵又背，拿着宣传手册，你家里有识字的，让他们好好看看。”</p>
“我奔七十的人了，用得着你来教训？”</p>
“你看看，跟你正常说话，你却说我教训你。算啦，咱们别吵吵了，你关上门吧。”</p>
出了单元门，袁国刚感叹道：“怪不得你们给这家人起了个‘不讲理’的绰号，刚才这一幕，名不虚传呀！”</p>
“袁经理，你都看到了吧，面对这样的业主，你说我们该怎么办？”老侯一副无计可施的样子。</p>
“这都是些脾气古怪的鸟人，一副死猪不怕开水烫的架势，以为谁拿他也没有办法。对付这样的怪人，你得用非常规办法，怎么也不能让他们无法无天呀。”袁国刚似乎胸有成竹。</p>
回到小区物业办公室，时间还不到九点，刚才这一阵子也是两个多小时，把几个人站的腰腿酸痛，他们想息一会儿再回家。</p>
“袁经理，解决这种棘手问题，我看你倒是不慌不忙呀！”老侯倒了杯水递给袁国刚。</p>
“咱们有那么大的昌达集团做后盾，有什么慌忙的？你们不是说锦屏花园小区部分业主不好接触吗？咱们就从你们小区开始。刚才这两家业主不是本小区最大的刺头吗？好啊，咱们就最先碰他们。这些人不是很强硬吗？我这个人，还真不信邪。”</p>
多年的经历，袁国刚碰到过比这两家业主难对付得多的人，最后都被收拾的老老实实，就刚才这样的，袁国刚根本没拿他们当回事儿，当然，他不会跟老侯他们说这些。</p>
“袁经理，下一步怎么办？”老侯问。</p>
“下一步，还有几家不好接触的？咱们明天晚上全部完成。”</p>
“剩下这十来家你就不用管了，这里的物业管理人员再上门交涉几次，估计也就差不多了。”</p>
“那你的意思......？”国刚看着老侯。</p>
“我的意思是今天就算和他们接触上了，下一步咱们拿这两家业主怎么办？”</p>
“不能说拿某个具体业主怎么办，这话让人家</p>
听见了好像咱们专门对付他们似的。都说这两家业主最刁钻，第一家的玻璃屋是违章搭建，第二家业主确实不好打交道，除此之外，他们还有哪些具体行为不合规范？”袁国刚道。</p>
“玻璃屋不说了，第二家的车辆乱停放，还用自行车或电动车为他家霸占临时车位，等等等等。”</p>
“这些都不算啥，最棘手的，还是拆除玻璃屋。但是，正因为最棘手，下一步就得从玻璃屋下手。”</p>
隔了三四天，锦屏花园小区所有业主都得到物业管理人员回访以后，袁国刚让老侯用A1纸张打印“违章搭建，拆”几个大字，并复印十几张。老侯不明白用途，“袁经理，这玩意往哪儿贴呀？”</p>
“锦屏花园小区有几处违章搭建？当然往违章搭建上贴啦。”</p>
“这个......，可是，贴了人家就能自动拆除违章搭建吗？”老侯和他的同事们都很怀疑。</p>
“不知道，但咱们的工作就得这样做，这相当于告示。”</p>
“我估计贴上就得被扯下来。”</p>
“没关系，扯下来，再贴，我不是让你多印几张嘛。”</p>
“指望贴告示解决问题？我看够呛。”老侯不以为然。</p>
“要指望这玩意解决问题，那问题早就解决了。贴告示的目的不仅为了让当事业主知道，还要让广大的其他业主也知道，他那是违章搭建，物业公司要求拆除！”袁国刚耐心解释道。</p>
“然后呢？要是对方无动于衷，咱们怎么办？”</p>
“然后再说，到了然后那一步，自有办法。”袁国刚若无其事地说。</p>
小区物业管理人员不再说话了，袁国刚知道他们一方面怀疑这样做的效果，另外，这些物管员谁也不愿意去玻璃屋贴告示，说白了，他们已经害怕见到玻璃屋的主人。</p>
袁国刚看着周围的同事，“没事，把告示和胶水准备好，我亲自带你们去张贴。”他还告诉物业办公室工作人员：“如果鸡冠头问起谁在他家张贴告示，你们推在我身上就行，你们可以直接告诉他，那些告示都是物业公司新来那个壮汉亲手贴上去的。”</p>
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第一次张贴是上午九点左右，鸡冠头家里没有人，国刚带着老侯和他的同事，在玻璃屋的三面玻璃墙上一共贴了三张，“贴紧点，免得掉下来。”国刚嘱咐道。</p>
为了这件事，袁国刚一连很多天都没去昌达物业公司办公室，而是直接到锦屏花园物业办公室上班。第二天上午十点，他和老侯到小区转悠，转到玻璃屋外面，发现昨天张贴的告示被撕下来了，“你往办公室打电话，让他们把告示和胶水送过来。”</p>
“昨天抹了不少胶水，他要撕下来，还要清理干净，也要费他不少力气。”老侯道。</p>
“这次要抹更多的胶水，不要怕浪费，胶水不够让办公室的人再去买，多买点。”袁国刚道。</p>
第三天上午再去查看时，发现第二天张贴得那么结实的告示，还是被人家清理掉了。</p>
“今天不贴告示了，咱们换一种方式，你们去买两瓶那些做小广告往墙上喷字的喷墨，黑色白色一样一瓶。”袁国刚吩咐道。</p>
“干啥用？你该不是要往他的玻璃墙上喷字吧？”老侯吃惊地看着国刚。</p>
“你猜对了，往玻璃上张贴告示，咱们麻烦他也麻烦，这回， 我用墨给他直接喷在玻璃上，看他怎么办。”</p>