“这个问题问得好,我们的困难在哪呢?”路远提高了声音自问自答道:“大家都知道,国家现在越来越鼓励个体经营。各种小生意如雨后春笋般地成长起来,我们能想到的生意很多人都能想的到。甚至你们当中的某些人用不了多久,就可能在这个团队中脱离出去,自己开店。当然我并不反对这样的事情,今天我要说的是你们大家有没有人想过,明天或是后天就在你们的隔壁,一家新开的店和我们做同样的生意,价格比我们[便宜很多,那个时候我们怎么办?我们靠什么告诉消费者——我们是不一样的?你们或许会有人说,这不是你们要考虑的问题,你只是个干活的员工,有活我就干,没活我就待着。我相信这样想的人是大有人在的。而这就是我们现在存在的最危险的问题。”
“看着大家都很努力,一天都忙忙碌碌。但是大多数人都没有想过为什么忙碌,没有想过出现问题之后应该如何应对。坦率地说,这样一个被动的不懂得思考的团队,并不是我想要的。”
“我想要的,是你们每个人都要学会思考,知道自己在做什么,为什么做,又为谁在做。每个人都要明白,你是这个团队当中的一份子,这个团队当中任何一个人掉队,你都有责任去拉他一把,你要明白你是这个团队,这份事业当中的一部分,荣辱与共的一份子。你不是某个其它当中的一个。你不是一个有工作就干,没事了就躲一边去混吃等死的一个。”
“我已经看到我们当中有些人盲目乐观,还有说各种风凉话的,过年在家各种吹牛的,钱还没赚几个村里就搁不下他了。我刚才提到的这些人你要自己好好想一想,为什么会这样,你又有什么资格这样。”
“今年厂里会实行更为严格的考核标准,数据会更为细化,每个人每个月,做多少工作,创造多少效益,都会有很准确的数据分析。表现好的员工会优先得到晋升的机会,自然收入也会高。混日子的人数据肯定不会撒谎,尽管大家都是同乡,有的还都沾亲带故的,但是我们的管理以后只认数据,不认人情,不要等到最后被淘汰回家了,在求这个求那个的。我可以在这里很严肃地声明,数据面前人人平等,没有人情。而且办公室会和每一个员工签订劳动合同,这样既保证你们个人的利益,也可以保障厂里的利益。你们最好现在就想想清楚,这样的工作环境能不能适应,不能适应的厂里负责路费早点回家,不要在这浪费时间。决定留下来工作的,就把我今天这番话好好想一想”。
“以后我们厂,以每个店为单位的总结会每周至少要开一次,每个员工都要善于发现自己店里工作的不足,如果有合理化的建议,厂里会按照实际价值的大小现金奖励。今年厂里还会组织各种员工培训和学习,也就是说,下班之后晚上还要组织大家学习。”
“总而言之,我希望我们每一个人都要知道,这份工作是来之不易的,你珍惜它,它才会珍惜你。在这个城市,我们既是劳动者,也是创造者。我们是农民没有错,但是这个城市的很多市民甚至领导者们,他们也曾经是农民出身。我们生活的这片土地每天都在发生着翻天覆地的变化,今天在场的每一个人都有幸在这个伟大的城市里工作。每一个人的努力,这个城市都会看到,都会给你最丰厚的回报。你们将来会在这个城市拥有自己的汽车、自己的房子,当然,这些都需要用你的双手去创造。不要觉得我在这是痴人说梦、好高骛远,半年前我和你们在坐的每个人都一样,什么都没有。我能够做到的,相信你们每个人都能做到。但是前提是要努力,努力,在努力!”
路远放缓了口气,说道:“今天是元宵节,我的本意是想新员工和老员工,大家聚在一起搞个联欢,庆祝一下放松一下。但是最后改变了自己的念头,我们是一个企业,是来工作的,创造效益的,不是来享受的。换句话说,我只在乎你有没有给企业创造效益,如果你不能,那我凭什么给你发工资,凭什么管你饭吃!你们大家不要觉得我这样说话很没有人情味!是的,人情这个词在我们这里是不存在的!”
“对我们而言,从明天开始,新的一年就算踏上征程了。今年我们还会开更多的店,你们当中的一些人会成为新店的店长,甚至将来会成为厂里的股东。俗话说的好,响鼓不用重锤,接下来就看大家的表现。今天我还有最后的一句话:对于我们厂而言,今后工作的最高目标也是唯一目标,就是顾客的满意。你做到了就是称职的员工,做不到就会被淘汰。”
路远滔滔不绝的讲了两个小时,整个食堂除了他还略显稚嫩的声音之外鸦雀无声。几乎每个人的感觉都是震撼的,克明的脑子里甚至有些恐慌,他在想如果这个国家每个行业都用这样的一种精神去工作,他们旧的体制该怎样生存呢?而且讲出这番话的人真的只是一个少年吗?
今天的很多员工在几年、十几年之后都成为了企业的领导者。他们每一个人都不会忘记一九八八年的元宵节,不会忘记这个未来的世界五百强的总裁,振聋发聩的讲话,他改变了很多人的命运。